Hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat: Mayoritas Puas terhadap Pelayanan Rekomendasi Penelitian

Berita 07 Maret 2022

Hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat: Mayoritas Puas terhadap Pelayanan Rekomendasi Penelitian

Indeks Kepuasan Masyarakat merupakan salah satu tolok ukur yang menggambarkan persepsi masyarakat terhadap pelayanan yang mereka terima. Perlunya dilaksanakan survey Indeks Kepuasan Masyarakat merupakan tuntutan dari paradigma good governance yang menghendaki dipenuhinya prinsip-prinsip akuntabilitas, transparansi, responsivitas dan partisipasi dalam setiap kegiatan yang diselenggarakan pemerintah daerah.


Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Bakesbangpol Lamongan dilaksanakan sepanjang tahun 2021 dan ditujukan untuk pelayanan rekomendasi izin penelitian. Survei tersebut berhasil menjaring 238 responden dari berbagai kalangan. Mayoritas responden tersebut merupakan mahasiswa yang sedang mengurus perizinan penelitian di Kabupaten Lamongan. Usia responden bervariasi, tetapi didominasi usia 21-25 tahun.


Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan Rekomendasi Izin Penelitian mendapatkan nilai 83,52 yang termasuk kategori B atau Baik. Nilai ini lebih tinggi 3,22 poin dibandingkan dengan nilai tahun sebelumnya yang hanya mencapai 80,30. Dengan penilaian tersebut, mayoritas responden menyatakan puas atas pelayanan rekomendasi izin penelitian. Meski demikian, perbaikan masih dirasa perlu guna meningkatkan kinerja dan kepuasan masyarakat akan pelayanan yang lebih baik ke depan.

Posting Lainnya
Pemkab Lamongan Tandatangani NPHD dengan Polres Lamongan
11 Maret 2025
Pemerintah Kabupaten Lamongan, pada Selasa (11/3) ini, menandatangani Naskah Perjanjian Hibah Daerah (NPHD) dengan Kepolisian Resor Lamongan untuk mendukung kegiatan dokumentasi, keamanan, dan penegakan hukum di wilayah Kabupaten [......]
Rakor Forum Pembaruan Kebangsaan se-Jatim, Perkuat Sinergi dan Peran FPK
25 Februari 2025
Bakesbangpol Provinsi Jawa Timur mengadakan Rapat Koordinasi terkait keberadaan Forum Pembauran Kebangsaan (FPK) di kabupaten/kota se-Jawa Timur pada Selasa (25/2). Kegiatan ini berlangsung di Ruang Rapat [......]
Sosialisasi Seleksi Paskibraka Kabupaten Lamongan 2025
13 Februari 2025
Bakesbangpol Kabupaten Lamongan mengadakan kegiatan Sosialisasi Seleksi Calon Paskibraka Kabupaten Lamongan Tahun 2025, yang bertempat di ruang rapat Andongsari lantai 5 gedung Pemkab Lamongan, Kamis (13/2). Sosialisasi ini diikuti sebanyak [......]
Survei DPC GRIB Jaya
13 Februari 2025
Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (Bakesbangpol) Kabupaten Lamongan melakukan survei terhadap keberadaan LSM, Ormas, dan Perkumpulan di wilayah Lamongan. Tim survei yang dipimpin oleh Kabid Poldagri dan Ormas, [......]
Survei DPC HARIMAU dan Lembaga Aliansi Indonesia
13 Februari 2025
Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (Bakesbangpol) Kabupaten Lamongan melakukan survei terkait keberadaan LSM, Ormas, dan perkumpulan di wilayah Lamongan pada Kamis (13/2). Tim survei yang dipimpin oleh Kepala [......]
Musyawarah DPC Legiun Veteran RI Tahun 2025
12 Februari 2025
Musyawarah Dewan Pimpinan Cabang (DPC) Legiun Veteran Republik Indonesia (LVRI) Kabupaten Lamongan Tahun 2025 telah sukses diselenggarakan pada Rabu, 12 Februari 2025, di Gedung Juang 45, Jalan Mastrip [......]
Sinergi Muhammadiyah dan Pemkab Lamongan: Perkuat Komunikasi dan Kolaborasi
12 Februari 2025
Tujuh Organisasi Otonom (Ortom) Muhammadiyah Lamongan mengadakan silaturahim dan audiensi dengan Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (Bakesbangpol) Kabupaten Lamongan pada Rabu (12/2). Pertemuan ini bertujuan memperkuat komunikasi serta [......]
Rakor Persiapan Seleksi Paskibraka 2025, Kepala Bakesbangpol Lamongan Harapkan Perbaikan
05 Februari 2025
Bakesbangpol Lamongan menggelar rapat koordinasi persiapan seleksi Paskibraka Kabupaten Lamongan tahun 2025 di Ruang Kominda, Rabu (5/2). Rapat ini bertujuan untuk mempersiapkan proses seleksi Paskibraka Kabupaten Lamongan agar [......]
Survei Bakesbangpol Lamongan ke LSM Squad Nusantara
04 Februari 2025
Bakesbangpol Lamongan menyurvei keberadaan LSM, Ormas, dan Perkumpulan di wilayah Lamongan. Tim survei yang dipimpin oleh Kabid Poldagri dan Ormas, Erlina Marhaeni, bersama Zainul Pujie Hidayat, mendatangi [......]
Bakesbangpol Lamongan Survei LSM Pro Garda Indonesia Bersatu
04 Februari 2025
Usai melakukan survei ke LSM Squad Nusantara pada Selasa (4/2), Tim Survei melanjutkan perjalanan untuk menyurvei DPC Pro Garda Indonesia Bersatu  yang beralamatkan di Jl. Dusun Mayong RT [......]
Pencarian
LAPOR!

BADAN KESATUAN BANGSA DAN POLITIK KABUPATEN LAMONGAN

  • Jl. Lamongrejo No.92, Lamongan, Sidokumpul, Kec. Lamongan, Kabupaten Lamongan, Jawa Timur 62214
  • bakesbangpol@lamongankab.go.id
  • (0322) 321706
© 2025 Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kabupaten Lamongan